Доверие пациента: прозрачность и коммуникация
В условиях доступных онлайн-отзывов, роста затрат на медицинское обслуживание и общей настороженности пациентов, доверие становится ключевым активом практики. Без него снижается удержание пациентов, падает принятие планов лечения и уменьшается доходность работы клиники. Низкий уровень доверия — экономические и клинические последствия Значительная доля пациентов испытывает недоверие к стоматологам, что проявляется в нерегулярном посещении, отказах от показанных […]
