Weave и Elation Health: интеграция платформ и трансформация административных рабочих процессов в амбулаторной практике

Weave, платформа управления пациентами на основе искусственного интеллекта, запустила официальную интеграцию с Elation Health — системой электронных медицинских записей (ЭМР), ориентированной на независимые и прямые первичные медико-санитарные учреждения. Интеграция направлена на автоматизацию коммуникаций с пациентами и синхронизацию данных непосредственно с ЭМР практики, что позволяет высвободить время клинического персонала для взаимодействия с пациентами и клинической работе.

Проблема административной нагрузки

Значительная часть рабочего времени в амбулаторных практиках занята административными задачами, которые можно было бы минимизировать или автоматизировать. По данным недавного опроса Weave среди стоматологических кабинетов, 80% сотрудников тратят не менее 30 минут в день на ручной ввод данных, а более четверти персонала — два часа и более на такую же работу. Фрагментированные системы и ручные процессы отвлекают персонал от непосредственного взаимодействия с пациентами и снижают эффективность оказания медицинской помощи.

Функциональность интеграции

Новая интеграция Weave и Elation Health устраняет необходимость в ручной загрузке данных и автоматически синхронизирует информацию между платформами в реальном времени. Система реализует следующие возможности: идентификацию входящих вызовов с контекстом приёма (Call Pop), автоматические напоминания об приёмах; двусторонний обмен сообщениями между практикой и пациентом; автоматическое внесение подтверждений приёмов в Elation Health; отправку запросов на отзывы сразу после завершения приёма для мониторинга удовлетворённости пациентов.

Стратегическое видение интеграции

По мнению Скотта Чандлера, вице-президента по стратегическим партнёрствам Weave, «Практики, использующие Elation Health, ориентированы на персонализированное, основанное на отношениях обслуживание. Поэтому их команды не должны тратить время на управление программным обеспечением — они должны сосредоточиться на пациентах». Такой подход соответствует современным требованиям первичной медико-санитарной помощи, где качество взаимодействия с пациентом и клиническое мастерство являются ключевыми факторами успеха.

Как получить доступ к интеграции

Заинтересованные практики могут запросить демонстрацию интеграции у представителей Weave через официальные каналы компании.

Источник

Оригинальная публикация